Checklist: Como Escolher o Data Center Ideal

Confira este guia prático com um checklist para CIOs e gestores de TI, ajudando na escolha do data center ideal para sua empresa.

Escolher o data center ideal é uma decisão estratégica que impacta diretamente a  segurança, disponibilidade e escalabilidade dos serviços da sua empresa. Com a crescente demanda por soluções digitais e uma infraestrutura mais robusta, CIOs e gestores de TI precisam considerar diversos aspectos antes de tomar essa decisão.

Este checklist orienta sobre os critérios essenciais para avaliar fornecedores e garantir que o data center atenda às necessidades operacionais e de negócios da organização.

1. Localização e Conectividade

Proximidade geográfica:  A distância entre sua empresa e o data center pode impactar a latência e os custos de rede.

Conectividade:  Avalie a redundância de links e parcerias com operadoras de telecomunicações para garantir alta disponibilidade e baixa latência.

Risco ambiental:  Verifique se o local está fora de zonas de risco para desastres naturais (como inundações, incêndios, ventos e tempestades ou eventos extremos causados pela natureza ou pelo ser humano).

Checklist:

  • A localização é próxima ou estrategicamente viável?
  • A vizinhança é segura e livre de riscos ?
  • Há redundância de links de internet?
  • Há linhas de energia com capacidade suficiente para atender ao data center ?

2. Certificações e Padrões de Qualidade

Certificações garantem que o data center segue normas internacionais de operação e segurança.

Certificações mais relevantes:

  •  Tier (Uptime Institute):  Disponibilidade, resiliência e redundância.
  • ISO 27001: Gestão da segurança da informação.
  •  ABNT/NBR 10636-1 ou ABNT/NBR 15247:  Segurança física e proteção contra fogo externo.
  •  PCI-DSS: Compliance para ambientes que processam dados de cartões de crédito.
  •  TIA 942 -C: Disponibilidade, resiliência e redundância.

Checklist:

  • O data center é certificado pelo Uptime Institute ou pela TIA 942 C (Tier ou rated II, III ou IV)?
  • Possui ISO 27001 e PCI-DSS para segurança e compliance?
  • Está em conformidade com a LGPD e outras leis locais?
  • O data center tem ambiente de TIC com certificação ABNT/NBR 10636 ou ABNT/NBR 15247?

3. Segurança Física e Lógica

Um bom data center oferece proteção física e digital para evitar ameaças internas e externas.

Segurança Física:

  • Controle de acesso biométrico e vigilância 24/7.
  • Sistemas de detecção e supressão de incêndios.
  •  Certificação contra fogo externo.
  •  Certificação EN 1027 e EM 1030.
  • Certificação NBR 60529 – IP 67. 

Segurança Lógica:

  •  Firewalls e proteção contra ataques DDoS.
  • Monitoramento constante e auditorias de segurança.

Checklist:

  • O data center tem resiliência e proteções (com certificações) de integridade física?
  • Possui sistemas modernos de prevenção e mitigação de ataques cibernéticos?

4. Disponibilidade e Redundância

A disponibilidade é essencial para evitar downtime e garantir a continuidade do negócio. O nível de redundância deve ser alinhado com a criticidade das operações.

Checklist:

  • O data center permite manutenção sem interrupção (Tier/Rated III ou superior)?
  • A infraestrutura possui redundância elétrica, lógica e de refrigeração (N+1 ou 2N)?
  • Há um plano de recuperação em caso de falhas?

5. Capacidade de Escalabilidade

Com o crescimento da demanda por serviços digitais, o data center precisa suportar escalabilidade horizontal e vertical.

Checklist:

  • O fornecedor permite expansão rápida de espaço, racks e potência?
  • Há opção de crescimento modular ou faseado?
  • A solução permite crescimento com a operação em funcionamento?

6. Eficiência Energética (PUE)

O consumo energético é um dos principais custos operacionais de um data center. Verifique se o fornecedor segue práticas de eficiência energética e oferece um  Power Usage Effectiveness (PUE)  baixo.

Checklist:

7. Suporte Técnico e Operação 24/7

O suporte técnico é crucial para lidar com incidentes e manutenções. Avalie se a equipe do data center tem certificações e se oferece atendimento 24/7.

Checklist:

  • A equipe possui certificações como ITIL ou ISO 20000, ou do Up time?
  • Há suporte técnico dedicado e SLA claro?
  • Seguem os padrões de operação e manutenção como ANSI BICSI 009 ?
  • O data center oferece monitoramento em tempo real?

8. Compliance e Regulamentação

Além de atender aos padrões de TI, o data center precisa garantir conformidade com leis locais e internacionais de proteção de dados, como a LGPD.

Checklist:

  •  O fornecedor garante conformidade com a LGPD e outras normas?
  •  Há um plano de auditoria periódica e relatórios de compliance?

9. Modelo de Contratação e SLA (Service Level Agreement)

Os termos de contrato e o SLA determinam a qualidade do serviço e a penalidade em caso de falhas.

Checklist:

  •  O SLA garante 99,982% de disponibilidade (Tier/Rated III)?
  •   Há cláusulas claras sobre penalidades em caso de downtime?
  •  A estrutura de preços é transparente e escalável?

10. Custo Total de Propriedade (TCO)

Ao avaliar um data center, é essencial calcular o  TCO  (Total Cost of Ownership), que inclui custos de instalação, operação e manutenção ao longo do tempo.

Checklist:

  • O custo total está alinhado com o orçamento da empresa?
  •  A empresa prevê redução de custos operacionais com a solução?
  •  O data center oferece flexibilidade para otimizar o TCO com soluções modulares?

A Escolha Certa para o Futuro da Sua Empresa

Escolher o data center ideal é uma decisão complexa que vai além do preço e localização. É preciso garantir que a infraestrutura ofereça alta disponibilidade, segurança, eficiência energética e escalabilidade para atender às demandas atuais e futuras da empresa.

Com este checklist, CIOs e gestores de TI podem fazer uma análise criteriosa das opções e escolher um parceiro estratégico que proporcione resiliência e competitividade em um mercado cada vez mais digital e dinâmico.

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O novo data center modular do SERPRO (Serviço Federal de Processamento de Dados) possui certificação conforme a norma NBR/ABNT 10636, atendendo aos critérios estabelecidos para garantir um ambiente protegido contra diversos riscos.

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Além de uma infraestrutura física robusta e resiliente, o Data Center possui certificação Tier III pelo Uptime Institute. Dessa forma é possível realizar manutenções concorrentes sem impactar no serviço para garantir a disponibilidade.

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O data center modular do SERPRO tem um PUE de 1,4 que é altamente eficiente, consumindo apenas 40% da energia total para operações de suporte, como climatização. Esse desempenho reflete um design otimizado e sustentável, garantindo economia e alta performance operacional.

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O data center modular do SERPRO é formado por múltiplos containers e oferece uma infraestrutura completa e segmentada, garantindo eficiência e segurança. Com áreas separadas para front desk, NOC (Centro de Operações de Rede), data halls, salas elétricas, e uma usina de geradores, ele permite maior controle e gestão operacional. Essa estrutura modular também proporciona escalabilidade, permitindo que novos containers sejam integrados conforme a demanda cresce, além de oferecer alta resiliência por meio da segregação de sistemas críticos e operacionais.

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